
\bigskip

Aidons-nous de la loi binomiale $\mathcal{B}\coord{\numprint{7580}}{0,8}$ :

\begin{center}
\begin{echantillon}
build("10-fluct-01-tab","minbreak",[7580,0.8,5994,6133,5996,6131])
\end{echantillon}
\input{10-fluct-01-tab}
\end{center}

L'intervalle de fluctuation des fréquences d'acceptation des appels est donc \intervFF{\dfrac{\numprint{5995}}{\numprint{7580}}}{\dfrac{\numprint{6132}}{\numprint{7580}}}, soit approximativement \intervFF{0,791}{0,808}.

Ici, la fréquence d'acceptation des appels est égale à $\dfrac{\numprint{6005}}{\numprint{7580}}\approx0,792\in \intervFF{0,791}{0,808}$. Par conséquent, au risque d'erreur de \pourcent{5}, on peut considérer que cette fréquence d'acceptations des appels est normal (dans la moyenne basse).

\medskip

Le responsable n'a donc pas à réprimander ses subordonnés.